GYIK
Tervezéssel kapcsolatos gyakori kérdések
Építkezés esetén: Célszerű minél előbb, hogy a víz-és a villany kiállások a megtervezett bútorhoz legyenek igazítva. Ehhez szerelvénytervet biztosítunk.
Átalakítás esetén: Amennyiben ragaszkodnak a meglévő kiállásokhoz, akkor az alapján készítjük el a bútor tervét. Azonban, ha a konyhát más módon kívánják kialakítani, mint ahogyan azt a kiállások engedik, úgy bele kell kalkulálni az átalakításhoz szükséges munkálatokat.
Kérjük, egyeztessen velünk időpontot e-mailen vagy telefonon a megbeszélésre.
A megbeszéléshez szükséges adatok: alaprajz, méretek, elképzelés, helyiségről fénykép.
A tervezésnek van egy kauciós díja, amely levonódik a bútor árából megrendelés esetén.
Természetesen tudunk, de azt javasoljuk, hogy forduljon hozzánk mielőbb, akár lakberendezőjével együtt.
Amennyiben megfelelő a terv és a hozzá tartozó árajánlat, akkor az előleg befizetésével (~a végösszeg 50%-a), és a szerződés aláírásával tudjuk elindítani a megrendelés folyamatát.
Ezt követően időpontot egyeztetünk a helyszíni felmérésre, és a beszerelés pontos idejére.
A bútor végösszegének befizetése 3 részletben történik:
- előleg (megrendeléshez szükséges; ~ a végösszeg 50%-a)
- szerelés előtt fizetendő összeg
- szerelési/szállítási költség
Az üzletünkben történt személyes megbeszélés után, ha Ön úgy gondolja, hogy velünk kívánja megvalósítani konyháját, akkor egy előre egyeztetett időpontban felmérjük a helyszínt. Ehhez nem kötelező Önnek is a helyszínen tartózkodnia, elég, ha valaki beenged minket, majd távozásunk után bezárja az épületet.
Készülékekkel kapcsolatos gyakori kérdések
Igen, van lehetőség önálló készülékvásárlásra és szaktanácsadásra.
Amennyiben nálunk vásárol készüléket, igény esetén a szerelő kollégáink kiszállítják a helyszínre, és ha a régi készülék még a helyén van, kiszerelik azt, az új készüléket pedig beépítik. A szállítási és szerelési díj függ a szerelés helyszínétől és időtartamától.
Nálunk csak a Magyarországon hivatalosan forgalomba hozott háztartási készülékek kerülnek értékesítésre. Amennyiben a kinézett típus elérhető Magyarországon, tudunk árat és várható beérkezést mondani rá. Közvetlen kapcsolatban vagyunk a gyártókkal, ezért minden esetben kap magyar használati útmutatót, illetve gyártói jótállást a nálunk vásárolt készülékhez.
Hivatalos forgalmazóként rendszeres oktatásban részesülünk a gyártóktól, így szakértőként tudunk segíteni a nálunk vásárolt készülékek tulajdonságaival kapcsolatban.
Közvetlen és kiemelt partnerként a gyártókkal, az egyik legjobb árat tudjuk biztosítani a készülékekre.
Konyhastúdióként kiemelten foglalkozunk prémium készülékek eladásával. Több olyan magas minőségű készülék is megtalálható eladási szortimentünkben, amely egyéb elektronikai áruházban és internetes üzletben nem elérhető.
Gyártással kapcsolatos gyakori kérdések
NOBILIA bútor rendelése esetén mindig az aktuális szállítási héttel tudunk tervezni. Alacsony terheltség esetén akár 4-5 héten belül tudunk szállítani és szerelni, magas terheltség esetén ez 10-12 hét is lehet.
Egyedi gyártású bútorok esetén is ezekkel az időintervallumokkal lehet számolni.
(Személyes egyeztetés alkalmával célszerű előre tájékoztatni minket, ha határidőre kell elkészülni a bútor beszerelésével).
Beszereléssel kapcsolatos gyakori kérdések
Egy átlagos konyha beszerelése általában 2-3 napot vesz igénybe, viszont ez függ a szerelés helyétől és a körülményektől is.
Az asztalosaink teherautónkkal megérkeznek, majd elkezdik lepakolni a bútorokat a kocsiról és behordani az adott helyiségbe. Először nagyjából sorba helyezik el azokat, azt követően kezdik beszintezni és beépíteni. Ha kész az alap, beszabják helyére a munkalapot, beépítik a főzőlapot, mosogatótálcát és az egyéb gépeket. Munkájuk végeztével, levonulás előtt kiporszívózzák a bútort és az azt környező munkaterületet.
Kérjük ügyeljen arra, hogy a helyszín lehetőleg üres, kifestett, burkolt és hideg esetén fűtött legyen. Más mesterember és egyéb személyek lehetőleg ne tartózkodjanak vagy dolgozzanak ugyanabban a helyiségben.
Igény esetén ott tartózkodhat a beépítés ideje alatt, azonban számunkra elég az is, ha asztalos munkatársainkat valaki beengedi lakásba, majd a munka végeztével bezárja utánuk az ajtót.
A befejezés napján, miután végeztek a bútor beszerelésével, kérjük nézze át, és ellenőrizze, hogy mindent rendben talált-e. Amennyiben bármi probléma vagy kérdés merülne fel, azt helyben jelezze a szerelő kollégáknak.
Azoknak a gépeknek tudjuk csak a bekötését vállalni, amelyeken gyárilag van villásdugó. Másra nem tudunk vállalni felelősséget.
A mosogatótálcák, csaptelepek, gázkészülékek és dugvilla nélküli elektromos készülékek bekötése külön szakembert igényel, melynek költsége a megrendelőt terheli.
A NOBILIA konyhabútorokra 5 év teljes körű gyártói garancia van.
Egyedi bútor esetén 1 év garancia jár.